[Part-Time系列] 5大方法助你管理兼職員工

兼職與全職員工一樣都是公司的一份子，但管理和領導方式卻大不同，特別是兼職、臨時工、暑期工、freelance等員工的工作時間與職責都相對flexible，一旦人手安排管理不善，容易令公司方寸大亂。所以，HR可以參考以下5種的管理方法，以有效的方式來管理兼職員工，提高兼職員工的工作效率，為公司帶來最大效益。

1. 保障兼職權益與福利

俗稱「勞工法例418」的連續性僱傭合約，不只是為全職員工而設，對象亦包括了兼職、臨時工、暑期工等員工，說明只要僱員連續受僱於同一僱主四星期或以上，而每星期最少工作18小時，便與全職一樣享有法定假日、休息日及有薪假期等權益和福利。公司身爲僱主要了解清楚勞工法例，主動保障自己和僱員雙方的權益。

2. 提供彈性上班時間

根據Harvard Business Review報告顯示，88%的求職者（特別是尋找part-time的求職者），在求職時都會把工作時間的flexibility 放在首要考慮因素。

既然兼職員工本質上不會像全職員工的工作時間一樣穩定，管理好part-time員工的「更表」是至關重要，建議HR或部門主管彈性處理part-time員工的更表安排，例如可以讓他們自行填寫可上班的日子時間，又或是利用一些schedule planning軟件如teamdeck，方便雙方填寫和更改，除了可以防止兼職員工輕易「no show」和辭職，更可減低來回更改的次數，提高工作效率。

3. 對待full-time與part-time員工應持相同態度

可能Part-time員工不是經常在office，但部門主管和其他同事都應該視Part-time員工為公司這個大家庭的一份子，都可邀請兼職員工參與公司的大小活動和會議，以便了解政策的細節安排。這樣一來可以提高Part-time員工的歸屬感，亦可減低full-time與part-time員工之間的分歧，為兼職員工創造一個平等的工作環境。

4. 收集每一位員工的聯絡方式

當遇上緊急情況，例如打風需要延遲上班時間或提早收工時間，公司或部門主管都有責任提前通知每一位員工，包括part-time員工。所以，HR 及部門主管要清楚每一位員工的聯絡方式，並以有效的溝通方式通知員工緊急情況，例如可以使用社交媒體或商用平台WhatsApp、Slack等交流軟件建立工作群組，把部門成員加入群組方便大家溝通。

5. 上班前說明清楚明確的工作要求

兼職、臨時工、暑期工等員工容易受到職位的限制，例如兼職員工上班時間較爲彈性，通常不是每天都會出現在office。所以，與兼職員工定立明確的工作任務、目標和期望就顯得尤其重要，例如在面試的時候，要確保陳述職位的要求及工作內容（job description）包括他們每週需要在辦公室工作的時間和天數等，讓兼職員工清楚知道自己的職責。

有效地管理兼職員工可以加強人力資源的分配，提高工作和營運效率，他們都是公司資產重要的一環，絕對不能輕看兼職或短期員工的工作能力。

關於Six People Map

我們是成立了近7年與HR 同一陣線的招聘方案團隊。我們已應用智能科技到招聘流程，並將在3個月內推出「Talent Magnet」，提供半自動化招聘助理服務 (AI-enabled Recruitment Consultant service) ，以減省50%-80%傳統獵頭服務 (recruitment agency fee) 的成本和吸引罕見人材 (Passive Candidates)。同時，HR 不需要有 technology 相關的知識，只需付出合理的 marketing budget，便可輕鬆享受到更快﹑更準確﹑更廣闊的人材搜羅服務。

參考文章7 Tips for Managing Part-Time Workers

Originally published at https://www.inc.com/articles/2009/03/part-timers.html